Как узнать о накопительной пенсии в личном кабинете пенсионного фонда

НПФ “Сбербанка” – один из лидеров обязательного пенсионного страхования. Фонд является дочерней организацией ПАО “Сбербанк”. Клиентами фонда являются не только вкладчики крупнейшего банка страны, но и граждане, которые предпочитают держать пенсионные накопления у надежного страховщика.

НПФ “Сбербанка” ежегодно информирует клиентов о состоянии индивидуального счета вкладчика, присылая письменное уведомление по адресу регистрации.

• Как проверить информацию о сумме своих накоплений в НПФ?
• Порядок самостоятельного расчета
• Что делать в случае ошибок в сумме?

Как проверить информацию о сумме своих накоплений в НПФ?

Информация о накопительной части пенсии в “Сбербанке” является открытой для участников договора. Вкладчики могут самостоятельно контролировать размер перечислений и их инвестирование, а также анализировать операции с индивидуальным счетом клиента.

Личное посещение офиса

Оформить договор обязательного пенсионного страхования (ОПС), согласно которому накопительная часть пенсии переводится в негосударственный пенсионный фонд ПАО “Сбербанка”, клиенты могут практически в каждом офисе компании (о том, как это сделать, читайте тут). Но узнать информацию о состоянии счета при личном визите к специалистам не получится.

Информация о наличии средств накопительной части пенсии на индивидуальном лицевом счете в НПФ “Сбербанка” доступна только владельцу самого счета.

Итоговая сумма перечислений доступна при оформлении бумаг на получение накопительной части пенсии – при достижении клиентом пенсионного возраста. Ранее получить средства клиенты могут в 2-х случаях:

1. Если размер накопительной части пенсии составляет менее 5% от размера страховой части.
2. Если клиент вышел на пенсию досрочно, например, в случае инвалидности (льготная категория граждан).

Посмотреть онлайн

Каждому клиенту при заключении договора ОПС выдается копия документов для мобильного доступа к счету (удаленному контролю). Номер договора совпадает с номером СНИЛС участника договора ОПС.

Чтобы контролировать размер отчислений, клиенты могут зарегистрироваться в Личном кабинете НПФ “Сбербанка”. Данные для регистрации:

• ФИО.
• Адрес электронной почты.
• Номер мобильного телефона (актуальный, действующий).
• Номер договора (он же СНИЛС).

При первичной регистрации клиент самостоятельно придумывает пароль для входа в систему. Пароль должен состоять не менее чем из 6 символов, содержащих латиницу и цифры. Для дополнительной безопасности введен ответ на контрольный вопрос (например, девичья фамилия матери), ответ на которой вкладчик вписывает в строку данных. После набора всех символов необходимо ввести пароль, который придет по СМС, а также подтвердить адрес электронной почты.

Ввод всех данных необходим только для первичного ввода, далее достаточно набрать адрес электронной почты и пароль для входа в систему.

Если у вкладчика изменились личные данные (например, произошла смена фамилии):

1. Для первоначального входа необходимо набирать информацию, указанную в договоре.
2. После входа в систему необходимо произвести актуализацию данных, введя новую информацию в отдельный блок (значок “инструменты” под именем и отчеством клиента, далее – “Заявление на внесение изменений в личные данные”).

Вся информация о действующем договоре обязательного пенсионного страхования находится в блоке “Договоры”. На главной странице отображается сумма накоплений на дату последней операции.

С 2014 года в России действует мораторий на формирование накопительной части пенсии в стране. Он означает, что все взносы, перечисляемые в накопительную часть пенсии по договору ОПС, временно не инвестируются и направляются исключительно на формирование страховых взносов.

Решение о введении моратория связано с финансовыми трудностями Пенсионного фонда при выполнении обязательств перед вкладчиками. У клиентов, оформивших договор после 2014 года, в строке “накопления на дату последней операции” будет 0. Их взносы начнут формироваться после отмены моратория на формирование накопительной части пенсионных отчислений.

После нажатия на “Подробнее” в блоке “Договор ОПС” вкладчику откроется информация о действующем или прекращенном договоре страхования. Что раскрывается в договоре ОПС:

1. Информация о поступлении пенсионных взносов. Это 6% годовых, которые уплачивает работодатель в Пенсионный фонд РФ, переходящих по договору в накопительную часть клиента. Сюда включены все взносы, в том числе, перечисленные по договорам ОПС, заключенным с другими НПФ (если ранее вкладчик состоял в иной негосударственной компании и перевел свои накопления в НПФ “Сбербанка”).
2. Начисление инвестиционного дохода. Инвестирование производится на остаток перечисленных средств с учетом доходности компании. Средний уровень дохода НПФ “Сбербанка” – 9,1%. На протяжении многих периодов фонд считается безубыточным – размер дохода превышает уровень инфляции в стране. Подробнее о том, какой процент предусмотрен по накопительной части пенсии в этом банке, говорится здесь.
3. Операции по договору. Сюда включены перечисления из ПФР и инвестирование фонда. Даже если размер перечисленных средств клиента равен нулю, клиенту приходит уведомление, что фонд производил индексацию (равную также 0).

Порядок самостоятельного расчета

Узнать о состоянии лицевого счета в НПФ “Сбербанка” несложно, если вкладчик знает информацию о всех начислениях и доходе компании за анализируемый период.

ПРИМЕР: ежегодно работодатель отчисляет 45 тыс. рублей на накопительную часть пенсии вкладчика. Доходы НПФ за 3 года составили 9,5%, 9,1% и 9,0%. Чтобы узнать итоговую сумму накоплений с учетом капитализации, следует сложить проинвестированный доход за 3 периода.

45*109,5% + 45*109,1%+45*109%=147,4 тыс. рублей.

Что делать в случае ошибок в сумме?

Если данные о перечисленных средствах не совпадают с подсчетами клиента, вкладчик может обратиться по телефону Горячей линии (8-800-555-00-41).

Специалисты Контактного центра зарегистрируют обращение и разъяснят сроки его рассмотрения. Причиной некорректного начисления средств могут служить:

1. Несвоевременно предоставленные данные от предыдущего страховщика. При переходе из одного НПФ в другой клиентам могут отказать в доступе, например, по техническим причинам. Это повлияет на скорость перечисления средств и получение инвестиционного дохода.
2. Ошибки в договоре. Если при заключении договора ОПС данные клиента указаны некорректно, это может повлиять на получение средств. При обнаружении ошибки рекомендуется обратиться в отделение, в котором заключался договор, или по телефону Горячей линии.
3. Неверный расчет. Если с момента перехода из одного фонда в другой прошло менее 5 лет, вкладчик может потерять свой инвестиционный доход. Многие клиенты не учитывают эту особенность при подсчете размера накопительной части пенсии.

Узнать о состоянии договора может каждый вкладчик, НПФ не скрывает информацию о начислении и инвестировании средств фонда. При наличии договора или СНИЛС клиент в любой момент может отследить состояние своего счета через Личный кабинет и обратиться за пояснением в Службу поддержки, если его не устроила сумма перечислений или инвестирование.