Проверяют ли при оформлении карты в сбербанке данные старого паспорта

Скачать образец доверенности →

Можно ли оформить доверенность на получение пластиковой карты

С точки зрения юридического права передача пластиковых карт запрещается третьим лицам. Это предусмотрено в правилах платежных систем. И если у физического лица в использовании будет карта с данными другого человека, то любой кассир, продавец или представитель банка вправе ее изъять. Потому для членов семьи или других лиц пользователю следует оформлять дополнительную карту, прикрепленную к своему счету либо свое отдельное платежное средство. Однако отдельные виды операций с картсчетом доступны третьим лицам при надлежаще оформленном документе. Допускается:

• забрать пластиковую карту вместо владельца в банковском учреждении;
• снять наличные со счета, прикрепленного к карте;
• запросить выдачу выписки по всем приходно-расходным операциям по картсчету.

При пополнении картсчета третьим лицам не нужны никакие документы. Любые физические и юридические лица вправе пополнять кредитные и дебетовые карты других физических лиц.

Доверенность на получение карты может быть оформлена в двух вариантах, которые равные по своей юридической силе:

• нотариальная;
• письменная.

Если у доверяющего лица нет возможности присутствовать в банке и при этом составляется письменный вариант доверенности, то его подпись все равно должна быть заверена нотариально. При заполнении бланка в присутствии представителя банка-эмитента карты, в данном случае Сбербанка, дополнительное заверение подписи доверяющего лица не требуется.

К доверенному лицу и доверителю предъявляются такие требования:

1. Права передаются в добровольном порядке.
2. Оба участника процесса уже достигли совершеннолетия и дееспособны.
3. На момент подписания документа доверенное лицо и доверитель находятся в адекватном физическом состоянии, без признаков алкогольного или наркотического опьянения.

При заполнении бланка в присутствии представителя Сбербанка, дополнительное заверение подписи доверяющего лица не требуется

Когда и кому понадобится доверенность

Доверенность на получение банковской карты в Сбербанке может понадобиться при таких обстоятельствах:

• отъезд получателя в другой населенный пункт или за пределы страны;
• пребывание в местах заключения;
• тяжелое физическое состояние или пожилой возраст, который вызывает трудности при передвижении получателя;
• другие физические ограничения: плохое зрение, слух или другие нарушения, которые не позволяют клиенту получить пластиковую карту лично.

Фактически обстоятельства могут быть и другими, главное чтобы клиент позаботился об обеспечении возможности другому лицу совершать операции в банке от своего имени. В частности, оформлением для предъявления в Сбербанк доверенности на получение карты и дальнейшее пользование ею, если это необходимо.

Этапы оформления

Доверенности на получение банковских карт могут заверять нотариусы и другие уполномоченные лица, которые вправе на законных основаниях выполнять подобные функции. Это сотрудники таких должностей:

• командиры войск;
• консулы за пределами РФ;
• главврачи медучреждения;
• начальники лагерей или тюрем.

Каждый из представителей этих должностей вправе подписывать подобные доверенности только в законодательно установленных обстоятельствах. Во всех остальных случаях необходимо нотариальное заверение или оформление бланка в банке.

В доверенности на получение кредитной или зарплатной карты в Сбербанке должны содержаться такие сведения:

1. Точные ФИО держателя карты и лица, которому выдана доверенность. А также паспортные данные обеих сторон: номера, серии, даты выдачи и органы, выдавшие документ.
2. Дату составления документа. Бланк доверенности без даты составления недействителен и не принимается сотрудниками банка.
3. Срок, на который выдан данный документ. Максимально 3 года от даты оформления. Если срок действия четко не прописан, то доверенность считается выданной на один календарный год от даты ее составления.
4. Дополнительные полномочия. Например, на подключение дистанционных услуг, на пользование пластиковой картой, на снятие средств со счетов или пополнение депозита. Любая из операций должна быть четко сформулирована и вписана в бланк доверенности.

Случаи, когда доверенность заверяют перечисленные выше лица, указаны в законе. В других ситуациях признается только нотариальное заверение или оформление бланка в банке

Дополнительные нюансы при оформлении

Клиенты могут оформить сбербанковскую доверенность без обращения к нотариусу. Сотрудники банка помогают в оформлении этого документа. Образец заполнения бланка доверенности на получение и использование банковской карты размещен на сайте. Можно распечатать и заполнить самостоятельно, но лучше обратиться в офис и попросить помощи у работника банка.

Перед составлением документа желательно четко определить, какие понадобятся полномочия доверенному лицу. Если возникают какие-то сомнения, то лучше описать ситуацию своими словами, а сотрудник банка подскажет, какие пункты внести в документ. Полагаться на случай в таких ситуациях нельзя. Если, например, в тексте не будет указан перевыпуск карты по истечению срока или при утере, то доверенное лицо не сможет заказать такую услугу без участия доверителя. Немаловажно учесть пункт про выдачу доверенному лицу ПИН-конверта. Если это не указано, то ему выдадут только сам пластик, без информации для доступа.

Доверенному лицу важно помнить, что любое действие возможно только при предъявлении самого бланка доверенности и документа удостоверяющего личность. Чаще всего для этой цели используется общегражданский или иностранный паспорт. Документ должен быть тем же, который указан в бланке доверенности. Его нужно показывать обслуживающему сотруднику при обращении в банк, для прохождения идентификации личности.

Доверенному лицу важно помнить, что любое действие возможно только при предъявлении самого бланка доверенности и документа удостоверяющего личность

Отличие корпоративных карт

Корпоративные карты отличаются от персональных. Они оформляются на юридическое лицо, а пользоваться ими может несколько сотрудников. Такую пластиковую карту могут примерять для:

• покупок от лица компании;
• оплаты транспортных расходов: билетов, топлива;
• оплаты за проживание и питание в период командирования;
• платежей за дополнительные представительские расходы в ходе ведения переговоров.

Корпоративные карты после оформления вправе получить руководитель компании или другое лицо, которое наделено полномочиями и об этом есть информация у сотрудников банка. Например, бухгалтер, кассовый работник, заместитель директора или любое другое уполномоченное лицо. Доверенность юридического лица на получение корпоративной карты заверяется руководителем, главным бухгалтером и круглой печатью организации.

Корпоративные карты после оформления вправе получить руководитель компании или другое лицо

Другие варианты получения карты

Когда клиент находится в другом городе РФ и не может получить свою новую карту, то можно решить вопрос двумя способами без оформления доверенности:

1. Дождаться возвращения и обратиться в офис банка по приезду.
2. Переслать конверт по месту пребывания.

Представительства и отделения Сбербанка расположены по всей территории России, поэтому конверт с картой могут доставить в ближайшее для клиента. Для этого понадобится подойти к специалисту и написать заявление.

Ситуацию можно предотвратить еще до выпуска карты. Во время оформления сразу выбрать местом доставки тот населенный пункт, где вы будете находиться к моменту, когда она будет готова.

1. Анатолий03.07.2024 в 23:38

   Здравствуйте! Проживаем в Абхазии. Бабушке нужно получить новую пенсионную карту. Сама поехать не сможет. Примут ли в Сбербанке нотариальную доверенность на сына, выданную на территории Абхазии?

   1. Ольга Пихоцкая03.07.2024 в 23:41

      Анатолий, здравствуйте. Получить подробную консультацию по этому вопросу вы можете в службе поддержки Сбера — +7495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа).

2. Хусин22.06.2024 в 09:35

   Здравствуйте можно образец доверност ото я отправил доверенность Банк не принял

   1. Ольга Пихоцкая22.06.2024 в 09:42

      Хусин, добрый день. — Шаблон банковской доверенности можно скачать на страницеsberbank.ru/common/img/uploaded/_new_site/person/help/doverennosti/шаблон_банковской_доверенности.docx — Шаблон нотариальной доверенности для карт —sberbank.ru/common/img/uploaded/_new_site/person/help/doverennosti/Шаблон_нотариальной_доверенности_для_карт.docx — Шаблон нотариальной доверенности для вкладов —sberbank.ru/common/img/uploaded/_new_site/person/help/doverennosti/Шаблон_нотариальной_доверенности_для_вкладов.docx

3. Мадина02.01.2024 в 22:57

   Здравствуйте! Муж в данный момент не может пойти сам забрать карту а мне карта нужна так как детские пособие я не могу получить без его карты как быть?

   1. Ольга Пихоцкая03.01.2024 в 01:30

      Мадина, здравствуйте. Получить карту вы сможете при наличии доверенности, заверенной нотариусом.

4. Ксения01.01.2024 в 22:31

   Здравствуйте. Мой муж служит в СВО у меня был открыт Сбербанк онлайн, а карту он взял с собой. Сейчас сбербанк у меня обновился и зайти я туда не могу без подтверждения смс кода. А доступа к номеру телефона нет и у мужа номера этого нет уже. Что делать в такой ситуации?

   1. Ольга Пихоцкая01.01.2024 в 23:37

      Ксения, здравствуйте. Владельцу счета необходимо позвонить в службу поддержки Сбера по номеру 900.

5. Павел09.03.2023 в 00:14

   Сын служит срочную воинскую службу. Потерял карту на занятиях. Посетит отделение сбербанка нет возможности и оформить доверенность тоже нет возможности. Как можно перевыпустить дебетовую карту. Онлай банк тоже отсутствует.

   1. Ольга Пихоцкая09.03.2023 в 00:34

      Павел, здравствуйте. Сын может позвонить на горячую линию по номеру 900 или написать оператору в чате на официальном сайте Сбера, чтобы заблокировать утерянную карту и выпустить новую. Однако получить готовую карту он сможет только лично, предъявив паспорт.

6. ЕЛЕНА21.11.2022 в 00:05

   Есть нотариальная доверенность, банк отказал в получении банковской карты. Ранее карт не было! Правомерно ли это

   1. Васинёва Анна26.11.2022 в 20:32

      Уважаемая Елена, правомерно. На сайте Сбера указаны следующие условия по оформлению дебетовой карты по доверенности при выполнении в совокупности следующих условий: — с доверителем уже заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо; — у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в Банк); — в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты или полномочия на распоряжение всем имуществом, и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.

7. Светлана Мендиярова02.11.2022 в 12:16

   Хочу получить на сына карточку на получение пенсии, очень неудобно ходить каждый раз банк получаю по доверенности нотариуса которая заверена свидетелем, сам недееспособен, 41 год

   1. Васинёва Анна03.11.2022 в 02:14

      Уважаемая Светлана, карточку может получить законный представитель.

8. Елена01.11.2022 в 09:43

   Здравствуйте, у меня такой вопрос моя бабушка лежит и не может ходить у неё есть сестра которая сейчас за ней ухаживает. У бабушки заблокировали карту куда приходит пенсия и нужно перевыпустить карту но самостоятельно она забрать не может. Что бы делать доверенность у нотариуса нужно вести бабушку к нему но они живут в деревни и она не ходит и вести в город далеко по состоянию врачи не рекомендуют. Подскажите что в такой ситуации делать и как забрать карту её родной сестре?

   1. Васинёва Анна03.11.2022 в 01:20

      Уважаемая Елена, представители банка не смогут выдать карту на руки родственнику без наличия доверенности. Нотариальные услуги могут быть предоставлены на дому, более подробная информация по этому вопросу в нашей статье по этой ссылке.

9. Vilena02.10.2022 в 20:08

   Здравствуйте мой муж военнослужащий оформил карту мир золотой доверил ее мне(жене) через сколько дней я получу карту и как?

   1. Анна Попович05.10.2022 в 01:32

      Уважаемая Vilena, о готовности карты вы получите сообщение в приложении или на номер телефона, который вы указали при оформлении карты.

10. Владимир18.09.2022 в 23:09

    Здравствуйте! Мне 72 года, живу в Испании. Прилететь в Россию, при всём моём желание, я не могу. Моя карточка МИР социальная (пенсионная) находится в сбербанке в сельской местности и я её должен получить до 01.11.2022. Доверенность мне не на кого оформить. Карточкой я не пользуюсь, работаю только через Cбербанк-Online. Если я не получу карту, я не смогу распоряжаться своей пенсией. Что мне делать? Просьба не отсылать меня к роботам. Спасибо.

    1. Анна Попович19.09.2022 в 16:40

       Здравствуйте, Владимир. Готовая карта будет храниться в отделении в течение 4 месяцев, после чего будет уничтожена. Если пластик вам не нужен или вы не имеете возможности его получить лично либо через доверенное лицо, то его можно не забирать. Отсутствие карты никак не ограничивает функционал дистанционных каналов, поэтому вы сможете и дальше пользоваться онлайн-банкингом.

       1. Владимир20.09.2022 в 00:48

          Спасибо!

11. Людмила12.09.2022 в 20:25

    Здравствуйте! Я пенсионерка, получаю военную пенсию на счет в Сбербанке, проживаю в США.В настоящее время утратила доступ к онлайн-кабинету в Сбербанке. Приложение не функционирует, действующей карты Сбербанка нет, логин и пароль от личного кабинета на сайте Сбербанка не сохранились, приехать в Россию нет возможности. Планировала оформить доверенность на получение банковской карты, однако в ваших ответах прочитала о том что на практике карточку надо получить самой.(почему?)Подскажите пожалуйста,что мне делать. Не отсылайте пожалуйста к звонку на телефон, пыталась,это бесполезно, сотовый оператор снял кучу денег. Спасибо

    1. Ольга Пихоцкая12.09.2022 в 22:38

       Людмила, здравствуйте. Попробуйте связаться с оператором в чате на официальном сайте Сбера (sberbank.ru) или напишите сотруднику через группы в социальных сетях (vk.com/sberbank, ok.ru/sber).

12. Сергей27.07.2022 в 17:25

    Я не могу понять, зачем я получал доверенность для этого, тратил время и деньги — если при получении карты требуют присутствие моей лежачей мамы. Само по себе получение доверенности должно означать что человек не может сам присутствовать. Может это бюрократия ?

13. Сергей27.07.2022 в 17:02

    Добрый день !!! Сегодня, дважды, был в сбербанке России, хотел оформить по доверенности карту МИР на свою маму (которая не ходит), мне в этом отказали — объяснили что получить карту может только она (доверенность у меня полная), лично. Якобы её нет в банковской системе и попасть туда можно только при получении карты. Получается замкнутый круг, сотрудника на дом не присылают, потому что в моём регионе нет таких услуг. Что это вообще такое происходит ? Подскажите пожалуйста, если ли другие варианты получения пенсионной карты МИР ?

    1. Ольга Пихоцкая27.07.2022 в 17:08

       Сергей, добрый день. Вы можете оформить карту МИР для зачисления пенсии в любом другом российском банке. Многие из них могут быть доставлены курьером по удобному вам адресу. Самые популярные дебетовые карты МИР для пенсионеров доступны по этой ссылке.

14. Виталий Иванов24.06.2022 в 15:38

    Доброго времени суток! У меня убедительная просьба. Проживаю в г. Минске. Я родом из Республики Марий Эл. Меня зовут Иванов Виталий Леонидович. В ДОП.ОФИСЕ №8614/019 СБЕРБАНКА у меня имеется счет. В связи с КОВИД-19 у меня не было возможности прибыть на Родину. Закончился срок действия пластиковой карточки СБЕРБАНКА. Прошу сообщить каким образом мне поступить, чтобы составить заявку на новую карточку, а по ее готовности или я лично прибуду для ее получения в Йошкар-Олу, или готов оформить доверенность.

    1. Ольга Пихоцкая24.06.2022 в 18:12

       Виталий Леонидович, добрый день. Если у вас есть доступ в мобильное банковское приложение, то заказать новую карту вы можете в нем. Можно выпустить к счету виртуальную карту. Также вы можете уточнить у оператора в чате мобильного банка или по номеру +7 495 500-55-50 возможность дальнейшего использования имеющейся на руках карты (Сбер увеличил срок действия платежных карт, которые были выданы клиентам).

15. Наталья10.06.2022 в 17:31

    Добрый день. Я проживаю в Германии. гражданство русское,хочу получить у вас карту ,так как часто бываю в России и со сложившейся ситуацией в мире не могу платить картой международного образца.Может ли это сделать моя сестра по доверенноси и какие пунткты нужно описать в доверенность? Заранее спасибо за ответ. С уважением Наталья

    1. Анна Попович24.06.2022 в 02:12

       Уважаемая Наталья, карту можно получить или оформить по доверенности. Но на практике держатель карты должен хотя бы однократно посетить офис банка. Например, если оформление было по доверенности, то получение должно состояться лично.

16. Елена09.06.2022 в 16:37

    Добрый день! Благодарю за информацию. Хотела посоветоваться. У мамы (82 года и есть трудности при передвижении, фактически проживает в Курганской области Каргопольский район). Банковская карта будет автоматически перевыпущена в ноябре 2022 года в Екатеринбурге в Сбербанке (прописка по паспорту у мамы — Екатеринбург). Из представленной информации я (ее дочь) приняла для себя, что лучше (менее хлопотно и затратно) оформить нотариальную доверенность с указанием необходимых полномочий доверенному лицу (мне). Но может быть лучше выбрать другое место доставки автоматически перевыпускаемой карте — г. Каргополье Курганской области. Если это так, то как это сделать мне — ее дочери, проживающей и работающей в г. Екатеринбурге.

    1. Анна Попович17.06.2022 в 19:48

       Уважаемая Елена, если вы уже оформили доверенность, то можете изменить город доставки карты.

17. Татьяна Новосад09.06.2022 в 10:38

    Здравствуйте, я в данное время живу у дочери в Канаде, мне 73 года и я нуждаюсь в уходе. Я клиент Сбербанка и держатель банковских карт, при переводе денег за авиабилет, чтобы вернуться домой в Россию, клиенту Сбербанка, моя учетная запись и карточка были заблокированы.Вылететь или купить билет не могу, возможно ли оформить доверенность на моего племянника для дальнейшего решения моей проблемы по разблокировке моей банковской карты и учетной записи.Татьяна

    1. Анна Попович15.06.2022 в 23:09

       Уважаемая Татьяна, да. Форму доверенности рекомендуем уточнить у сотрудника банка по телефону +7 (495) 500-55-50.

18. Видмантас08.06.2022 в 15:13

    Где скачать шаблон доверенности сбербанка России на открытие счета и получение пластиковой карты

    1. Анна Попович15.06.2022 в 21:43

       Уважаемый автор, чтобы оформить банковскую доверенность, обратитесь в офис Сбера с документом, удостоверяющим личность. Иные варианты доверенностей может оформить нотариус.

19. Алексей07.06.2022 в 17:32

    Доброго времени суток, работаю на корабле, в данный момент находимся на дежурстве. Учреждение сказало завести карту «СБЕР» платежной системы МИР, оформил онлайн, но увы — сам лично забрать не смогу. Может ли капитан корабля заверить написанную мной доверенность и закрепить печатью корабля, но нюанс в том, что бумажную версию выслать нельзя. Примут ли в электронном виде данную доверенность?

    1. Анна Попович07.06.2022 в 19:19

       Уважаемый Алексей, к нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работников, членов их семей и членов семей военнослужащих, которые удостоверены командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения. Но исключительно электронная копия (по сути фото доверенности) юридической силы не имеет.

20. Анна30.05.2022 в 02:04

    Анна скажите пожалуйста у меня муж сидит в исправительной колонии строгого режима, могу ли я оформить на него карту Сбербанка, если да то что мне для этого нужно

    1. Анна Попович06.06.2022 в 02:39

       Уважаемая Анна, карту банку оформить в таком случае не получится.

21. Сергей Николаевич27.05.2022 в 20:52

    Добрый день! Моя мать проживает в Уругвае и получает российскую пенсию на карту Мир. Мне необходимо перевыпустить эту карту (я нахожусь в Москве), для чего в Российском консульстве в Уругвае готовы оформить на меня доверенность. Однако физически отправить доверенность в Москву сейчас невозможно, т.к. почтовое сообщение (включая дип.почту) прервано. Будет ли иметь юридическую силу доверенность, отправленная в электронном виде? Спасибо.

    1. Анна Попович28.05.2022 в 13:21

       Уважаемый Сергей Николаевич, нет, только если она будет заверена электронной подписью.

22. Татьяна16.04.2022 в 01:42

    У меня муж находится в командировке у его карты закончился срок действия и сейчас перевыпущенная карта в офисе сбербанка но у него нет возможности забрать её могу ли я составить довереность в отделении сбербанка по его паспортным даным что бы получить ее

    1. Анна Попович19.04.2022 в 18:03

       Уважаемая Татьяна, доверенность должен оформить ваш муж, тогда вы сможете получить карту без его присутствия.

23. Галина Фролова06.04.2022 в 15:23

    Добрый день, у меня заблокировали Мобильный сбербанк онлайн, номер телефона ,который был подвязан к карте не обслуживается уже , в связи со сроком выдаче. Поэтому не могу запросить новый код. В данный момент нахожусь за пределами РФ. Чтобы получить доступ и восстановить мобильной Сбербанк, мне нужно предоставить доверенность в банк. Помогите пожалуйста составить правильно доверенность.

24. Анастасия16.03.2022 в 12:58

    Добрый день. Моя подруга живет за границей. В связи с нынешними обстоятельствами, ей пришлось в мобильном банке Сбербанка открыть виртуальную карту МИР, но снять деньги она с нее не может, ей нужна эта карта в пластике в любом случае. Она хочет, чтобы я (подруга) получила эту карту в отделении Сбербанка по доверенности и отправила ее ей по почте. Подскажите, пожалуйста, это возможно? И какая должна быть доверенность? Спасибо.

    1. Ольга Пихоцкая16.03.2022 в 13:20

       Анастасия, добрый день. Образец доверенности необходимо запросить в отделении Сбера. Однако имейте в виду, что на сегодняшний день карты МИР обслуживаются только в нескольких странах. Так, оплатить товары, услуги или снять деньги в банкоматах можно на территории Турции, Вьетнама, Армении, Узбекистана, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Южной Осетии и Абхазии. В планах — включить в географию ПС «Мир» другие страны ЕАЭС. Если подруга находится в другом государстве, получить деньги она не сможет. Для этого нужно оформлять кобейджинговую карту «Мир — UnionPay», которая обслуживается в 180 странах.

25. Алина05.02.2022 в 18:43

    Сегодня банк ВТБ отказал в выдаче моей карты маме, на которую я оформила нотариальную доверенность. Ссылаясь на правила Центробанка. Правомочны ли их действия?

    1. Анна Попович06.02.2022 в 11:02

       Уважаемая Алина, непосредственно на государственном уровне такие операции не согласовываются, банки вправе самостоятельно определять порядок выдачи и использования платежных карт и других банковских продуктов, согласно внутреннему регламенту.

26. Сергей18.12.2021 в 23:23

    А какая цена такой доверенности?СПб?

    1. Анна Попович20.12.2021 в 01:56

       Уважаемый Сергей, итоговая стоимость нотариальных действий складывается из тарифа и платы за оказание услуг правового и технического характера и может существенно отличаться.

27. Рушана04.12.2021 в 23:42

    Здравствуйте мне 16 лет и я заказала сберкарту но он оформлен на папе а он не может сам прийти и взять карту из банка . Я могу ли сама взять карту без доверенности?

    1. Анна Попович06.12.2021 в 02:01

       Уважаемая Рушана, нет, не можете, нужна доверенность.

28. Наталья09.11.2021 в 07:15

    Здравствуйте у меня родной брат лежит в больнице из которой их не выпускают. Так как карантин ковид19. Он получает пенсию по болезни он инвалид. А карту ему заблокировал банк во избежания мошейников. Подскажите пожалуйста как сделать доверенность на меня что бы мне её получить что нужно для этого?

    1. Анна Попович09.11.2021 в 23:07

       Уважаемая Наталья, доверенность, удостоверенная руководителем медицинского учреждения, к нотариально удостоверенным не приравнивается. Но если есть такая необходимость — нотариуса можно пригласит в больницу.

       1. Радион17.11.2021 в 04:11

          у меня схожая ситуация: отец лежит в психбольнице.Разве подобные медучреждения не имеют полномочии заверять такие доверенности?

          1. Анна Попович17.11.2021 в 20:53

             Уважаемый Радион, в случае с психиатрическими диагнозами логичнее становиться законным представителем отца, т.е. оформлять опекунство, с этого момента надобность в доверенности отпадет.

29. Юлия25.10.2021 в 16:53

    Здравствуйте, возможно ли оформить карту Моментум по доверенности, выданной в ДНР?

    1. Анна Попович25.10.2021 в 20:36

       Уважаемая Юлия, формально ДНР не является отдельным государством, поэтому доверенности, выданные на территории ДНР от имени ДНР не могут использоваться в РФ.

30. Галина николаевна01.10.2021 в 15:20

    Муж лежачий больной инвалид карту сиделка забыла в банкомате по горячей линии заказал новую,но получить в офисе не может натариус на дом не выезжает как быть

    1. Анна Попович02.10.2021 в 00:16

       Уважаемая Галина Николаевна, вы можете обратиться к другому нотариусу или подать письменную жалобу в Нотариальную палату субъекта РФ.

31. Ольга15.09.2021 в 02:26

    Здравствуйте! Я сейчас нахожусь заграницей, моя карта VISA заканчивается в марте 2022 года. Я не могу выезжать в Россию из за ситуации с коронавирусом. Вот я хотела оформить генеральную доверенность на мою дочку. Как и надо оформить я не знаю. И я хочу предупредить что я глухая. Сможете мне помочь в оформлении доверенности. С уважением Ольга.

    1. Анна Попович17.09.2021 в 18:46

       Уважаемая Ольга, вы можете оформить доверенность в консульстве. Обратитесь в ведомство и вам подскажут верны порядок действий пошагово.

32. Александр08.09.2021 в 19:17

    Добрый день! Моя дочь находится в командировке в другой стране.По сайту Сбербанка заказала карту(дебетовую новую карту).Она уже готова и лежит в отделении банка.Прежде у нее была сберовская карта, сейчас нет(закончился срок) ни карты ни кабинета.Смогу ли я по доверенности получить за нее карту с пин-конвертом.Если да то где найти точный образец доверенности на ее получение.

    1. Анна Попович10.09.2021 в 00:09

       Уважаемый Александр, да. Относительно образца доверенности рекомендуем вам обратиться в отделение Сбербанка для уточнения объема прав, которые должны быть предусмотрены в документе.

33. an07.09.2021 в 14:43

    странные многочисленне ответы— обратится в сбербанк по телефону для получения образца доверености для получения банковской карты.Консультант, автор Попович Анна — если вы взялись нас консультировать то не стоит перенаправлять на другие адреса для консультаций а самой затребовать образец в сбербанке и ответить конкретно .ваш имедж вырос бы многократно.

    1. Анна Попович07.09.2021 в 18:41

       Уважаемый автор, для того, чтобы консультация была максимально достоверной, мы рекомендуем самостоятельно получать образцы документов, поскольку не можем взять на себя роль посредника между банковской организацией и клиентом. Сервис Бробанк.ру не полномочен предоставлять макеты или образцы официальных документов, которые подлежат нотариальному заверению и такая политика сервиса выстроена именно потому, что все действия должны производиться в рамках правового поля и на официальных началах.

34. Юлия17.08.2021 в 14:31

    Моя подруга живёт за границей и потеряла карту, возможности ей приехать в Россию нет. Что ей нужно сделать чтобы за неё получил карту другой человек и привёз ей? Какие документы и что можно сделать дистанционно?

    1. Ольга Пихоцкая17.08.2021 в 14:44

       Юлия, добрый день. Утерянную карту необходимо заблокировать (сделать это можно в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»). Можно не выпускать пластиковую карту, достаточно оформить бесплатную Цифровую карту Visa через мобильный банк. Сразу после оформления карта появится в смартфоне — и можно начинать ею пользоваться. Дополнительную информацию можно получить у оператора в чате мобильного приложения или по номеру +7 495 500-55-50.

35. Galina16.08.2021 в 22:55

    Нужны ли какие-нибудь сведения о карте в доверенности на ее получение Спасибо

    1. Анна Попович17.08.2021 в 00:53

       Уважаемая Галина, нет, нужны прописанные в документе права на совершение этой категории действий.

36. Galina07.08.2021 в 22:16

    Можно ли получить две перевыпущенные карты по одной доверенности?

    1. Анна Попович08.08.2021 в 23:51

       Уважаемая Галина, да, если такие полномочия прописаны в доверенности.

37. Эльвира03.08.2021 в 11:58

    Может ли Сбербанк после получения новой карты мир отправить её номер в пенсионный фонд для на численность пенсии

    1. Анна Попович03.08.2021 в 21:23

       Уважаемая Эльвира, вам необходимо обратиться в службу поддержки по короткому номеру 900.

38. Лилия07.07.2021 в 13:34

    Кредитная карта готова.немогу забрать т.к.закончилсч срок регистрации. Можел ли ее забрать дочь по доверенности?

    1. Ольга Пихоцкая07.07.2021 в 15:03

       Лилия, добрый день. Такой вариант возможен, но вам необходимо обратиться в службу поддержки по короткому номеру 900 и уточнить, какая формулировка должна содержаться в доверенности.

39. Бахтиер27.06.2021 в 23:57

    Здравствуйте.через недели на родину Узбекистан еду.через месяц сбербанка карты срок заканчивается.я могу младший брату через нотариуса доверенность написать.что бы новый сбербанка карты получить

    1. Анна Попович28.06.2021 в 03:59

       Уважаемый Бахтиер, да, но относительно формы доверенности необходимо проконсультироваться в СберБанке.

40. Светлана06.06.2021 в 17:23

    Здравствуйте. У моей мамы болезнь Паркинсона, не ходячая. Пенсию получала на карту мир, привязана карта к моему номеру телефона, так посоветовала сотрудник сбербанка. Вчера мошенники пытались взломать, пришло смс, я позвонила в банк, карту заблокировали. Сделали перевыпуск карты, а так как мама не ходит, мне придётся получить карту, можно она напишет от руки доверенность на меня? И могу ли я по этой доверенности получить карту? Или снять со счета деньги?

    1. Ольга Пихоцкая06.06.2021 в 21:49

       Светлана, добрый день. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки Сбербанка по короткому номеру 900. Скорее всего, для оформления доверенности вам необходимо будет пригласить нотариуса на дом.

41. Анна Шмидт02.06.2021 в 17:20

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, что нам делать? Отчим мой инвалид 1й группы, болезнь Альцгеймера он не говорит и не ходит и ничего не понимает никого не узнаёт. Закончился срок карты, мы получить не можем, доверенность не получается сделать все нотариусы отказываются т. К он не говорит и ничего не соображает. Что нам делать, подскажите пожалуйста? С уважением Анна.

    1. Анна Попович02.06.2021 в 17:57

       Уважаемая Анна, в вашем случае более правильным будет признать доверителя недееспособным и оформить опекунство.

42. Галина19.05.2021 в 19:22

    Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ,у нас бабушка лежачая . а в июне менять пенсионную карточку , помогут ли мне в самом сбербанке составить письменную доверенность?

    1. Анна Попович19.05.2021 в 23:30

       Уважаемая Галина, нет, форму доверенности необходимо уточнять у нотариуса.

43. Николай12.02.2021 в 16:31

    Добрый день , Возможна ли отправка доверенности на получение карточки и закрытого конверта с ПИН — кодом к ней с Украины , по электронной почте . На электронный адрес офиса Сбербанка России , где находится перевыпущенная карточка (пластик ) . Для экономии времени на получение ( сроки поджимают ) . Перевыпущенная карточка находится в офисе Сбербанка четыре месяца , затем анулируется ? И второе — Моя пенсия приходила на карту мастеркард , а сейчас , вроде должна приходить на карту МИР ( для пенсионеров ) Если мне заказывать карту ( по доверенности ) то какую ? Спасибо Вам за ответ .

    1. Анна Попович12.02.2021 в 20:11

       Уважаемый Николай, нотариальная доверенность, выданная в Украине для представления интересов лица на получение денежных средств на территории РФ действительна, но не может быть выслана в электронном виде. Относительно срока хранения перевыпущенной карты — вы можете договориться о пролонгации срока хранения карты со специалистом банка по короткому номеру 900. Далее, в Пенсионном фонде уточняют, что получение пенсий россиянам, пользующимся для этих целей картами других платежных систем, нужно перевести выплаты на карты МИР. После оформления карты следует сообщить в ПФР новые реквизиты счета.

44. Людмила29.12.2020 в 22:25

    Добрый вечер. Сын с женой работают в Москве. Их дочь, моя внучка проживает со мной в другом населённом пункте. С разрешения родителей, ребёнок посещает д/ссд. Заведующая д/сада просит предоставить карту Мир на перечисление компенсации. 11-12 января я должна предоставить номер счета. Может ли жена сына написать доверенность от руки и выслать её почтой? Могу ли я заверить доверенность нотариально в своём на еленном пункте?

    1. Анна Попович30.12.2020 в 20:18

       Уважаемая Людмила, в данном случае ваша невестка может написать и заверить нотариально доверенность на ваше имя с вашими паспортными данными. Оформить доверенность на себя от имени невестки вы не можете. Также рекомендуем вам уточнить в детском саду внучки, возможно вы можете просто предоставить номер своей карты МИР.

45. Сергей24.09.2020 в 19:00

    Добрый день И все-таки вопрос по образцу доверенности из-за рубежа на получение вновь перевыпущенной или продленной банковской карты СберБанка третьим лицом остался. В плане заверения доверенности официальными органами за рубежом всё ясно. А вот существует ли какой-то образец или все же доверенность составляется в произвольной форме пока не понятно. Работники Сбербанка не дают конкретного ответа. Спасибо

    1. Анна Попович24.09.2020 в 21:49

       Уважаемый Сергей, основной момент, чтобы в доверенности был учтен полный перечень прав. Рекомендуем вам письменно обратиться в банк по электронной почте [email protected], чтобы не вышло ситуации, что вы оформите документ, а его содержание не будет соответствовать стандартам банка.

46. Анна22.09.2020 в 16:27

    Здравствуйте. У моей мамы есть кредитная карта в Сбербанке. В октябре кончается срок службы нынешней карты, и уже пришло смс, что новая карта выпущена и её можно забрать. Проблема в том, что мама сама не сможет забрать карту, проблемы со здоровьем( больные ноги, она никуда из дома не выходит и почти отсутствует зрение) Для того, что бы карту забрать мне, я должна оформить доверенность?

    1. Анна Попович22.09.2020 в 19:00

       Уважаемая Анна, да, забрать перевыпущенную карту можно при наличии доверенности. Рекомендуем вам уточнить возможность получения карты вами или курьером банка по телефону 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota и Мотив) или +7 495 500-55-50.

47. Алена31.08.2020 в 07:12

    Сын находится в Чехии,карту прревыпустили,возможно получение мною,какаю форма доверенности,банк отправляет к нотариусу,а это лишняя трата денег

    1. Анна Попович31.08.2020 в 10:48

       Уважаемая Алена, без доверенности вы не можете получить карту, выпущенную на имя третьего лица. Уточнить форму документа рекомендуем непосредственно у специалиста Сбербанка, чтобы не возникло разночтений и не пришлось переделывать документ. Сделать это можно по телефону 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota и Мотив) или +7 495 500-55-50.

48. Ирина26.08.2020 в 15:19

    Здравствуйте, у моего сына есть доверенность на представление всех моих интересов в банке и совершение всех действий, связанных с этим. Мне недавно была проведена операция по замене тазобедренного сустава, могу передвигаться на ходунках в пределах комнаты, явиться лично за картой не предоставляется возможным.Однако в Сбербанке отказались выдать карту, ссылаясь на то, что у них другие требования к доверенности. Что должна быть генеральная доверенность на право распоряжения всем моим имуществом. И только в таком случае карта может быть выдана. Что делать?Правомерно ли такое требование? Буду благодарна за ответ.

    1. Анна Попович26.08.2020 в 15:42

       Уважаемая Ирина, да, банк имеет право запрашивать документы на совершение операций от имени третьего лица в соответствии с внутренней политикой и принятым документооборотом внутри кредитной организации.

49. Айзада21.08.2020 в 14:38

    Добрый день. Можно будет образец доверенности на получение карты? Я хочу написать к брату доверенность. Я нахожусь в Киргизии.

    1. Анна Попович21.08.2020 в 15:48

       Уважаемая Айзада, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Сбербанка для уточнения формы доверенности на получение карты. Сделать это можно или по телефону +7 495 500-5550 (для звонков из-за границы), или через официальный сайт банка.

50. Marina30.07.2020 в 18:01

    Добрый день, Так где же бланк письменной доверенности физического лица на получение банк.карты Сбербанка? В «Скачать образец доверенности » — образец на получение в ОАО Выборг банк карт VIsa Business :-). Я нахожусь в Норвегии и хочу дать доверенность моей дочери в СПБ на получение моей перевыпущенной карты Сбербанка. Можно ли написать доверенность на русском, чтобы норвежский нотариус заверил апостилем только мою подпись? Перевод апостиля, подписи нотариуса и печати будет приложен. Спасибо

    1. Анна Попович31.07.2020 в 12:07

       Уважаемая Марина, в приложении дан образец доверенности, в котором прописаны основные акценты непосредственно документа, это не бланк конкретно для Сбербанка. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов банка по телефону +7 495 500-5550 (для звонков из-за границы) и уточнить всю необходимую информацию у оператора.

       1. Jelena19.12.2020 в 17:18

          Добрый день! Будьте так любезны — ГДЕ это приложение, в котором дан образец доверенности?

          1. Анна Попович20.12.2020 в 01:01

             Уважаемая Jelena, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Сбера для уточнения формы нужной вам доверенности. Сделать это можно или по телефону +7 495 500-5550 (для звонков из-за границы), или через официальный сайт банка.

    Показать все

Отменить ответ