Следует помнить, что датой уведомления страховой компании о своем намерении отказаться от страховки и вернуть уплаченную страховую премию, как раз и является дата отправки документов почтовой службой (любой, а не обязательно Почтой России).
В-третьих. Некоторые договора страхования устанавливают иной, более длительный «период охлаждения», в течении которого, можно вернуть страховую премию. Необходимо внимательно изучить договор страхования/страховой полис и иные связанные со страховкой документы. Ниже, мы представляем Вашему вниманию пример подобного полиса, в котором «период охлаждения» составляет 2-а месяца.
Подведём итоги. Вопрос о том: «как вернуть навязанную страховку по кредиту» не имеет однозначного универсального ответа, т.к.
Это их право, и они им пользуются – вводят негласные лимиты на количество оформленных страховок в месяц, материально стимулируют менеджеров на убеждение заемщиков, разрабатывают специальные скрипты, упрощающие процесс.
Как же вернуть навязанную страховку по кредиту? В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ № 3854 от 20.11.15 предусмотрена процедура отказа от договора страхования при заключении кредитного договора. Нормативным актом создан так называемый период охлаждения, в течение которого заемщик вправе отказаться от страховки в течение 14 дней с момента заключения договора.
По новым правилам денежные средства легко возвращаются за полисы страхования жизни и здоровья, потери места работы и финансовых рисков.
Это популярные виды страховок при выдаче потребительских кредитов.
Может мне стоит жалобу написать?
Уважаемая Алсу, вы можете написать жалобу, не исключено, что этот шаг ускорит процесс рассмотрения.
Здравствуйте, взяла потребительский кредит(Сбербанк), в котором была включена страховка, я в течении 14 календарных дней написала заявление об отказе, мне вернули деньги за страховку,(я внесла их как досрочное погашение на уменьшение срока кредита) , сумма уменьшилась на это число, но основной долг нет, так и должно быть? что осталась сумма страховки до сих пол в основном долге
Уважаемая Мария, договором может быть установлено, что первоочередное погашение касается процентов по кредиту.
Сбербанк не чинит препятствий в возврате страховой премии и подробно расписывает, как и что нужно предпринять.
И так, согласно п. 4.2 «Условий участия» 14-ый день начинает отсчитываться со дня следующего за днем выдачи кредита, а также о том, что в случае, если 14-ый день выпадает на не рабочий день, заявление можно будет подать в ближайший рабочий день.
В этих случаях «плата за подключение к программе страхования» будет возвращена полностью. Если же за возвратом страховки обратиться по истечении вышеописанного срока, Сбербанк, также может принять положительное решение о возврате платы за подключение.
Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке.
Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса.
Если же это другая компания, обращаться нужно в ее офис лично или заказным письмом.
Порядок возврата полиса Сбербанк-Страхование:
Важно! Страховка кредита в Сбербанке аннулируется с даты подачи заявления.
Возвращение страховых взносов заёмщика регламентируется указаниями Банка России от 20.11.2015, согласно которым компания, оказывающая страховые услуги, обязуется осуществить возврат вышеназванных средств по требованию клиента.
Полную сумму страховки можно получить только в течение «периода охлаждения». После вернуть полную сумму страховых выплат будет сложнее, поэтому клиенту необходимо изучить полученный кредитный договор и указания о возврате страховой выплаты ещё до его подписания.
Возврат страховых средств возможен за любые уплаченные виды добровольной страховки, к которым относятся: страхование здоровья, жизни и финансового положения.
Вернуть страховку не выйдет, если она была выдвинута в качестве требования, только при выполнении которого возможно получение определённого вида кредита.
Обычно, если она есть, о ней рассказывают при оформлении кредита и продаже полиса.
В этом случае можно говорить о возврате средств, но только о части. Получается, что кредитный договор прекращен, а договор со страховщиком продолжает действовать.
Возврату будет полагаться не полная сумма. За срок, в который клиент фактически пользовался услугой, плата все равно будет взята, так как услуга считается оказанной, полис в течение этого времени действовал.
Например, вы оформили кредит на срок в 3 года, плата за страхование на этот период — 60000, она была сразу включена в тело ссуды.
Ровно через 2 года после заключения договора вы обратились в банк и закрыли задолженность полностью досрочно.
Если страховая отказывается расторгать договор, то можно подать жалобу на неправомерный отказ в ЦБ.
Сделать это возможно, направив:
Дополнительную информацию ЦБ предоставляет по т.
Уточнить этот момент вы можете у менеджера банка по короткому номеру 900.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации. Мама в ноябре 2019 года взяла кредит 250 000, ей в банке сказали страховка обязательна, включили её в стоимость кредита и того получилось 305 000.
Мама проплатила ровно 1 год этот кредит. В декабре 2020 года случился инсульт,она умерла 31 декабря. Я известила банк о страховом случае, кредит заморозили.
Больше года я разбиралась со страховой компанией СберСтрахование, было 3 суда, впрочем мне отказали. 9 февраля 2022 года мне окончательно отказали. Я позвонила на номер 900 чтоб узнать как быть дальше и узнать оставшуюся сумму по кредиту.
Я была в шоке, они сказали, что сумма к погашению 318 000. Это сумма к досрочному погашению.
При досрочном погашении кредита, отпадает и необходимость страховать риски неплатежа по кредиту, что естественно может являться основанием на досрочное расторжение договора страхования и возврат части уплаченной страховой премии (пропорционально сроку действия страхового полиса). Проблема в данном варианте может заключаться в том, что банки, совместно со страховыми компаниями, отдельно прописывают не возможность возврата уплаченной страховой премии, в случае досрочного расторжения договора страхования.
Это делается по одной простой причине. Банки, «продающие» страховку при получении кредита, зарабатывают по средствам получения агентского вознаграждения от страховой компании, доля которого может составлять 80-90% от всей стоимости полиса. Таким образом, страховая компания не может вернуть даже часть страховой премии, т.к.
окажется в убытке.