Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращает
Федерации” от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)
“”Статья 55. Доказательства
“”1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
“”Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2.
ГК РК, «В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и так далее либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Кредитор обязан принять от должника исполнение».
На 2023 год, 1 МРП составляет 3450 тенге, таким образом, договора на сумму свыше 345 000 (триста сорок пять тысяч) тенге, необходимо заключать в письменной форме.
Указанная норма характерна для обязательственного права, то есть наличие письменного подтверждения другой стороны об оплате задолженности.
Кроме того согласно п.
1 ст.
- Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращает
- Возврат денег в учете
- Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращается
- Возврат товара в магазин по закону
- Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращает деньги
- Образец претензии
- Последовательность действий
- Оформление претензии
- Ответственность поставщика услуг
Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращает
По окончании слушания спора, при решении в пользу истца, суд возложит это бремя на поставщика услуг.
Возврат денег в учете
Возврат денежных средств может быть осуществлен двумя способами:
-
наличными — если оплата по договору о возмездных услугах была внесена заказчиком наличкой;
-
безналичным платежом — когда оплата была проведена с карты или банковским платежом либо, если заказчик данное требование указал отдельно.
Проводка операций по бухучету при возврате денег, внесенных наличными в кассу, и средств, перечисленных с карты или по платежному поручению, будет разниться.
Рассмотрим пример, как должен быть оформлен возврат денежных средств за неоказанные услуги.
Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращается
Законодательство оставляет за покупателем право отказаться от приобретенного товара, если это не противоречит закону. На практике же продавец нередко пользуется юридической безграмотностью клиента, безосновательно отказывая ему в возврате денежных средств.
Уважаемые граждане! Узнайте прямо сейчас, в каких случаях магазин не возвращает деньги правомерно и что делать, если закон на вашей стороне:
Телефон горячей линии:
+7(812) 603-49-78
или Подайте жалобу онлайн
Возврат товара в магазин по закону
Федеральный закон N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», регулирующий отношения между сторонами сделки купли-продажи, предусматривает возможность возврата денег в следующих случаях:
- за товар надлежащего качества — в течение 14-ти дней, не считая день покупки (ст.
Должен деньги за оказанные услуги без расписки и не возвращает деньги
Возврат денежных средств за неоказанные услуги — закон на защите прав потребителя
Основной закон, регулирующий права и защиту интересов заказчика услуг, — это закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1-ФЗ (далее — закон № 2300-1-ФЗ) .
Статья 32 закона № 2300-1-ФЗ регламентирует право потребителя отказаться от соглашения на оказание услуг при условии, что заказчиком будут возмещены исполнителю расходы, понесенные последним в связи с выполнением возложенных на него соглашением обязательств.
В тоже время, указанный закон наделяет потребителя услуг правом отказаться от возмещения понесенных исполнителем расходов, если в рамках заключенного договора на оказание возмездных услуг исполнитель нарушил одно либо несколько существенных условий сделки или предусмотренные законодательством РФ требования по оказанию услуг.
Кроме прямого возврата полной суммы уплаченных заказчиком средств поставщика услуг могут обязать уплатить убытки, неустойки, проценты.
Причем, следует отметить, что понятие недобросовестных действий исполнителя положениями данной статьи рассмотрено достаточно широко и охватывает не только возмещение реального ущерба или упущенной выгоды, понесенных заказчиком. В случаях, когда исполнитель, проигнорировав условия договора, вынудил заказчика вступить в новые взаимоотношения с другим поставщиком услуг, суд может обязать исполнителя компенсировать разницу материальных затрат.
Образец претензии
Руководителю ООО «Гостиница «Отдых в горах»
от Селезнева Петра Сергеевича,
проживающего по адресу: 125525, г.
Москва, ул. Останкинская, д. 154, кв.18,
тел.
В случае отказа исполнителя от удовлетворения претензии потребитель услуг вправе обратиться к сторонней организации (в качестве таковой может являться региональное отделение Роспотребнадзора) либо подать исковое заявление на рассмотрение в суд.
Данные претензии потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло из-за непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28 закона № 2300-1-ФЗ).
Последовательность действий
Оформление претензии
При составлении претензии исполнителю следует придерживаться правил оформления официальных документов.
Проводки приведены по кассе и банку:
-
безналичные платежи:
Дт 62.01 Кт 51 — возврат заказчику денежных средств, полученных в счет оплаты услуг. Указывается сумма, перечисленная с р/сч.
Дт 62.02 Кт 51 — возврат уплаченных авансов заказчику услуг.
Указывается сумма возвращаемого аванса;
-
наличные платежи:
Дт 62 Кт 50.01 — возврат наличных денежных средств потребителю за неоказанные услуги.
Ответственность поставщика услуг
Пределы ответственности исполнителя за неоказание услуг или их некачественное оказание по договору установлены нормами ст. 393 ГК РФ. Согласно указанной статье, недобросовестные действия исполнителя могут обернуться для него серьезными финансовыми потерями.
электронная почта cелезнев@yandex.ru
01.09.2024 года мною, Селезневым Петром Сергеевичем (паспорт № 3810 740434, выдан 15.07.1996 4 отделением УФМС по гор. Москве), был забронирован двухместный номер № 51 в гостинице «Отдых в горах» и произведена предоплата за проживание с 01.10.2024 по 10.10.2024, в сумме 44 500 руб.
(счет на оплату № 258 от 01.09.2024).
От представителя отеля Ивановой И.И. 01.09.2024 мною было получено подтверждение получения произведенной мною безналичным способом предоплаты и факта бронирования на мое имя номера № 51 на указанный период.
По прибытии в отель 01.10.2024 мне отказали в заселении в забронированный мною номер (№ 51), пояснив, что в данный момент и до 04.10.2024 он занят другими посетителями, а также, предложили номер классом ниже, не отвечающий заявленным мною при бронировании требованиям.
Ф. И. О., прописка с почтовым индексом, контактный телефон, адрес электронной почты;
сведения о договоре на оказание услуг — номер и дата составления договора, вид, сроки исполнения, стоимость заказанной услуги;
информацию о нарушении исполнителем условий договора на возмездные услуги (с указанием объема неоказанных услуг, отказе от исполнения обязательств);
информацию об уплаченных по договору денежных средствах — сумме и форме оплаты;
указание о нарушении прав потребителя, в чем выражено нарушение условий договора о возмездном оказании услуг;
изложение требований на возмещение денежных средств;
дату и подпись отправителя претензии.
При оформлении претензии следует учитывать, что финансовые споры рассматриваются только с предоставлением подтверждающих документов.