Автовладельцам, которым при заключении договоров ОСАГО страховщики навязывают дополнительные услуги, следует обращаться с жалобой на них в Центробанк. Такой совет дал представитель Банка России Евгений Снегирев.
«В том случае, если страховая компания и автовладелец не находят взаимопонимания, потребителю нужно обращаться в Центробанк», - цитирует Снегирева Интерфакс.
Он рекомендовал снабжать жалобы аудио- и видеоматериалами, так как «это сложно доказываемое деяние».
При этом Снегирев призвал стараться разрешать спорные ситуации «на месте». По его словам, в том числе для этого ЦБ ввел так называемый «период охлаждения», позволяющий в течение пяти дней отказаться от услуг страхования.
www.9111.ru